Orçamento

Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2025

1. Quem somos

A Primerack, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 46.970.784/0001-81, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (primerack.com.br).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente por meio de formulários do site:

  • Nome — para identificação e personalização do atendimento
  • E-mail — para retorno da solicitação
  • Telefone — para contato via ligação ou WhatsApp
  • Empresa — opcional, para contexto comercial
  • Mensagem — conteúdo da sua solicitação

Não coletamos dados de navegação, cookies de rastreamento ou informações automáticas, exceto quando você aceita o Google Tag Manager através do banner de cookies.

3. Finalidade do tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a suas solicitações de orçamento e contato
  • Enviar confirmação de recebimento da sua mensagem
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

Não utilizamos seus dados para marketing automatizado, envio de newsletters ou profiling.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD) e na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V da LGPD), conforme o caso.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

Podem ter acesso aos seus dados apenas:

  • Funcionários da Primerack responsáveis pelo atendimento
  • Nosso provedor de serviços de e-mail (Titan Email), exclusivamente para envio das respostas às suas solicitações

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para o atendimento da sua solicitação. Após o encerramento do atendimento, os dados são removidos em prazo razoável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento

8. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco:

Respondemos a todas as solicitações em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

9. Cookies

Este site utiliza cookies apenas quando você autoriza o carregamento do Google Tag Manager. Nenhum cookie de rastreamento é ativado sem o seu consentimento prévio. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento através do botão "Preferências de cookies" no rodapé do site.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Eventuais alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato: